Kurumsal Danışmanlık
30 yılı aşkın bir süredir ağırlıklı olarak Almanya ve Avrupa‘daki küçük ve orta ölçekli şirketlere danışmanlık yapıyoruz. Her ne kadar geniş bir hizmet yelpazesine hitap ediyorsak da odaklandığımız ana konuları şöyle sayabiliriz: iş ve ürün geliştirme (Business Development), yatırım danışmanlığı, satış düzeni kurma ve yeniden yapılandırma, yeni satış kanalları oluşturma, pazarlama, kurumsal finansman ve şirket üzerinden emeklilik.
Uzun yıllara dayanan geniş teknik ve ekonomik bilgiye ve kurumsal danışmanlığında deneyime sahibiz. Biz sadece kağıtta öneri ve raporlar sunan danışman değiliz. Biz önerilerinin ardında duran ve bunları sizinle beraber başarıya taşımayı tercih eden uygulama uzmanlarıyız.
Farklı sektörlerde danışmanlık deneyimlerimizde birçok şirkete ve kamu kuruluşuna yeni ürün veya hizmet geliştirme yolunda eşlik ettik, birlikte yeni pazarlar ve müşteri grupları oluşturduk ve aktivite alanlarını iç ve dış pazarlarda genişlettik.
Önerimiz: Size / şirketinize tespit edeceimiz proje kapsamı çerçevesinde 5 – 10 iş günü ücretsiz ve yükümlülük altına girmeden danışmanlık vermek isteriz. Eğer sizi desteğimizle ikna edersek o zaman hizmetimizin ücretini ödersiniz.
Danışmanlığımızın avantajları
Amacımız, gelecekte daha da başarılı olabilmeniz için size yenilikçi ve farklı yollar göstermektir.
- Kişisel danışmanlık, gerekirse başlangıçta ücretsiz ve yükümlülük olmaksızın
- Mevcut Durum analizi
- Rakip analizi
- Müşteri analizi
- Dinlemek görevimiz ve bizimle her şeyi tartışabilirsiniz.
- Uzun yıllara dayanan danışmanlık deneyimimiz var
- Bağımsızız ve sizin yanınızdayız
Yalnızca öneriler içeren raporlar yazmakla kalmıyoruz, aynı zamanda önerileri hayata geçirmek için sizinle birlikte çalışmak istiyoruz.
Sizin Başarınız Bizim Başarımızdır ve Bizim Başarımız Sizin Başarınızdır.
Hemen hemen herkes ileriye bakabilir. Sadece az kişi köşenin ardını görebilir. Bizimle köşenin ardını görebilirsiniz.
Bir iş geliştirme örneğimiz:
onsoft technologies GmbH, çağrı kayıt teknolojisini geliştiren ve Avrupa çapında müşterileri olan yenilikçi bir şirkettir.
Onsoft’a hem iş geliştirme alanında hem de satış ve pazarlama geliştirmede 14 yıl danışmanlık verdik.
Onsoft’a hem iş geliştirme alanında hem de satış ve pazarlama geliştirmede 14 yıl danışmanlık verdik. Danışmanlığımız onsoft’un teknolojideki yeni zorlukları algılamasını ve bunlara yenilikçi çözüm getirebilmesi yanında yeni alanlarda ve ülkelerde müşteri kazanmasını sağladı.
- Dijital ve analog çağrı kaydından IP çağrı kaydına geçiş,
- Müşteri ve endüstri çözümlerine uyum (bankalar, sigorta şirketleri, beton, asfalt endüstrileri, yayınevleri ve çağrı merkezleri v.s.),
- Kalite değerlendirme sistemlerinin tanıtımı,
- Ekran aktivitelerinin kayıtlarının entegrasyonu,
- Konuşma analizi ve
- Bulut çözümü.
Geliştirdiğimiz çözümlerden birinin üzerine özetle ayrıntılı bilgi
onsoft’un çağrı merkezi müşterilerini ziyaret ederken, bu müşterilerin kalite güvencesi için telefon görüşmelerinin yanında aynı zamanda sisteme eş zamanlı müşterileri ile ilgili ekran üzerinden girilen verilerini de kaydetmek istedikleri tespit edildi. Amaç, telefon görüşmesinin yanında ekranda gözüken tüm işlemlerin de müşteri sistemine eksiksiz kaydetmek ve tüm sürecin kalitesinin kotrolünü sağlamaktı. Pazar analizimiz buna benzer çözümlerin rakiplerce sunulduğunu gösterdi.
Konu tarafımızdan önerildiğinde onsoft çağrı merkezi müşterilerinin kendi müşterilerinin ekran kayıtlarının dahil olduğu tek bir çözümde toplanma konusunda emin değildi, çünkü ekran kaydı teknik olarak onsoft için yeni ve tanımadığı bir çalışma alanıydı. Dolayısıyla onsoft ekran kayıtlarını konusunda tereddüt ettiğinden bir ara çözüm olarak bu konuda lisans veren kuruluş aradık ve uygun bir şirket bulduk. Şirket ile ilk teknik detayların konuşulduğu toplantı ardından onsoft geliştirme direktörü bu geliştirmeyi kendi yapabileceğini tespit etti ve bir ay sonra ilk uygulamasını hazır hale getirdi. Günümüzde ekran kaydı, onsoft’un çağrı merkezlerindeki bütünsel kalite kontrol çözümünün standart bir parçası oldu.
Kurumsal Danışmanlık konusunda referanslarımız:
- Soft AG (İstanbul), Avrupa’da yeni müşteri ve iş birliği için kuruluşların kazanılması,
- Impact GmbH, Hastaneler için Hasta Bilgi Sistemleri geliştirilmesi ve yeni bir müşterilerin kazanılması,
- INFOTECH AG (İstanbul), Yeni müşteriler kazanma yanında Deniz Taşımacılığı için bir konteyner izleme sisteminin geliştirilmesi,
- SEC (Solar Energy Consulting), Yenilenebilir enerji ile çalışan soğuk hava depoları için danışmanlık ve proje geliştirme,
- Fraunhofer Enstitüsü (ISST), e-öğrenme konusunda idari destek, fizibilite hazırlanması ve dış kaynak sağlama danışmalığı,
- Landkreis Potsdam-Mittelmark, e-devlet konusunda danışmanlık ve iş geliştirme,
- Gildemeister GmbH, Şirket üzerinden emeklilik sisteminin danışmanlığı ve uygulanmaya alınması.
- GTZ, UNIDO, Zambiya Kalkınma Bankası‘nın yatırım danışmanlığı konusunda eğitimi, elektronik ortamda çalışmalarının sağlanması.
- Berliner Federal Hükümeti, Yunanistan, İspanya ve Türkiye’de belediye hizmetlerinin pazarlanması danışmanlığı
Özel Tanışma Teklifimiz
Danışmanlığımızın kalitesinden, yenilikçiliğinden ve çözüm odaklılığından çok eminiz. Bu nedenle, yeni müşterilere projesine göre başlangıçta ücretsiz ve 5-10 gün boyunca hiçbir yükümlülük altına girmeden danışmanlık hizmetlerimizden faydalanma fırsatı sunuyoruz.
Bu süre zarfında, yukarıda anlatıldığı gibi ilerliyoruz ve bir veya daha fazla çözümü birlikte geliştiriyoruz ve size nihai raporla sunuyoruz. Sadece sizi işimize ikna ettiğimizde veya önerilerimizi kabul ettiğinizde verdiğimiz hizmeti ödemeniz gerekiyor.
Yalnız seyahat ve konaklama masraflarımızı karşılıyorsunuz.
Bir başka önemli nokta. Sadece yeni fikirler, çözümler, pazarlama ve satış stratejileri geliştirmekle kalmıyor, aynı zamanda arzu ederseniz, başarılı olana kadar bunların uygulanmasında size eşlik ediyoruz.
